Transparenz der Preise und Regeln

Heilpraktiker Weinheim

Foto © PetRa Weiß

 

 

 

 

 

 

 

Im Rahmen des Informationsgesprächs werden häufig Fragen zu allgemeinen Geschäftsbedingungen und oft auch zu finanziellen Aspekten der Behandlung gestellt. Um schon im Vorfeld Klarheit zu schaffen, habe ich Ihnen hier die Antworten zu den wichtigsten Themen zusammengetragen:

Verlässlicher Stundensatz

In meiner Praxis gibt es keine Zwei-Klassen-Gesellschaft: Sie erhalten die gleiche Leistung zum selben Preis – egal, ob Sie privat versichert sind bzw. bei welcher Kasse. Und meine Zeit ist immer gleich viel wert, unabhängig davon, ob ich Sie telefonisch oder persönlich berate und mit welcher Methode ich Sie behandle.

Meine Beratungen und Behandlungen berechne ich während meiner normalen Sprechzeiten nach Aufwand mit € 98 je Stunde.

Homöopathische Analysen für Patienten, die sich nicht in einem laufenden Behandlungszyklus befinden, berechne ich nach Aufwand mit € 98 je Stunde.

Pauschale für 4-Elemente-Beratung

Die 4-Elemente-Beratung biete ich herausgelöst aus dem therapeutischen Zusammenhang als separate Leistung an.

Der Aufwand ist für mich überschaubar, daher kann ich Ihnen diese Beratung zum Festpreis von € 245 anbieten.

In der Pauschale enthalten sind

  • meine fachlich-inhaltlichen Vorbereitungszeiten
  • der administrativer Aufwand:
    die Terminabstimmung per Mail oder Telefon
    der Datenaustausch für die Auswertung
  • die individuelle Auswertung Ihrer Konstitution
  • ein Info-Gespräch zum Konzept der 4-Elemente-Medizin
  • das Beratungsgespräch gemäß Ihrer persönlichen Elemente-Verteilung

Das Info-Gespräch kann  ggf. am Telefon geführt werden (max. 30 Minunten). Anschließend werte ich Ihre Daten aus. Das Beratungsgespräch führe ich am Liebsten in meiner Praxis. Das ist persönlicher. Falls Sie weit entfernt wohnen, können wir auch hierfür ein Telefonat vereinbaren (max. 60 Minuten).

Menschen, die das Buch “Gesundheit gestalten mit den 4 Elementen” gelesen haben, können ihre Auswertung auf der Homepage von Dr. Peter Vill www.dr-vill.de bestellen und anschließend eine persönliche oder telefonische Beratung bei mir buchen. Dafür gilt mein normaler Stundensatz von € 98 für die Beratung an sich plus ein Ausgleich für meinen Verwaltungsaufwand in Höhe von € 24,50.

Selbstverständlich werte ich Ihre Daten auch gerne von Hand aus. Die Auswertung kostet bei mir € 49  (ich erledige das selbst und arbeite nicht mit Helferinnen).

Ein Komplettpaket für Vorinformierte, die das Buch gelesen haben, können Sie für € 147 buchen. Die Inhalte des Angebots decken sich mit der Aufzählung in der oben beschriebenen Pauschale ohne das Info-Gespräch. Die Beratungszeit liegt dann bei max. 60 Minuten. Mein Verwaltungsaufwand ist in der Pauschale enthalten.

Falls weitere Telefonate oder Schriftverkehr notwendig werden sollten, oder wenn eine längere bwz. zusätzliche Beratung gewünscht ist, berechne ich diese gemäß meinen allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Pauschale für SE-Sitzungen

Traumatherapeutische Sitzungen mit Somatic Experiencing biete ich als separate Leistung an.

Der Aufwand für die psychiatrische Anamnese ist ungleich geringer als für eine homöopathische Repertorisation. Rechnen Sie hier mit einer Viertel- bis halben Stunde. Direkt im Anschluss starten wir mit einer ersten orientierenden SE-Sequenz, die dann ca. eine Stunde dauern wird. Ihr Aufwand für die erste SE-Sitzung beträgt etwa 1,5 Stunden.

Traumatherapeutische Sitzungen mit Somatic Experiencing können möglicherweise besonders zu Anfang des Behandlungs-Zyklus in kleinen Schritten ihre Wirkung entfalten. Daher ist es manchmal sinnvoll, in kurzen Sitzungen zu arbeiten, um das Nervensystem nicht zu überlasten. Das entwickelt sich erst aus der Sitzung heraus und ist in der Regel nicht im Vorfeld kalkulierbar. Ich halte mir eine normale Zeitspanne frei. Daher berechne ich SE-Sitzungen, die kürzer sind als eine Stunde, mit € 98. Dauert die Sitzung länger als eine Stunde, gilt die übliche Abrechnung wie oben beschrieben.

Pauschale für systemische Arbeit: Genogramm und Aufstellung am Systembrett

Die Aufstellung am Systembrett biete ich als separate Leistung an.

Der Aufwand ist für mich überschaubar, daher kann ich Ihnen diese Beratung zum Festpreis von € 296 anbieten.

In der Pauschale enthalten sind

  • der administrativer Aufwand:
    die Terminabstimmung per Mail oder Telefon
  • ein schriftliche Information darüber, welche Daten Sie im Vorfeld recherchieren sollten
  • das Beratungsgespräch zur gemeinsamen Erstellung eines Genogramms (Dauer max. 1,5 Stunden)
  • auf Wunsch: kinesiologische Austestung, welcher Teil der Familie lösend für das konkrete Anliegen ist
  • die Aufstellung am Systembrett (Dauer max. 1,5 Stunden)

Falls weitere Telefonate oder Schriftverkehr notwendig werden sollten, oder wenn eine längere bwz. zusätzliche Beratung gewünscht ist, berechne ich diese gemäß meinen allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Telefonate und Mails

Für Telefonate und E-Mail-Korrespondenz gilt prinzipiell derselbe Stundensatz von € 98 wie oben beschrieben.

Kontakte mit geringem Aufwand (max. 10 Minuten) werden pauschal mit € 10 in Rechnung gestellt. Wird im Zuge des Telefonats oder des schriftlichen Austauschs eine homöopathische Recherche notwendig, berechne ich pauschal € 25 für die Recherche plus die Telefonzeit.

Kostenfrei

Kostenfrei ist das 30-minütige Informationsgespräch zum Kennenlernen. Wenn die Dauer über 30 Minuten hinausgeht, oder falls Sie den vereinbarten Termin zum Info-Gespräch nicht wahrnehmen,  gelten gesonderte Konditionen (siehe weiter unten unter Umgang mit den Terminen).

Ebenfalls kostenfrei ist eine kurze Rückmeldung per Telefon oder E-Mail im Anschluss an jede homöopathische Verordnung, sofern mein Aufwand für den Austausch bei max. 10 Minuten liegt.

Kontakte zur reinen Terminvereinbarung sind selbstverständlich kostenfrei.

Und die Abwicklung?

Barzahlungen sind in meiner Praxis aus steuerrechtlichen Gründen generell nicht möglich.

Sie erhalten zeitnah nach Ihrer Behandlung eine Rechnung per Post. Das Zahlungsziel beträgt 10 Tage.

Falls eine Zahlungserinnerung notwendig wird, erhebe ich eine Gebühr in Höhe von  € 10 je Rechnung  für meinen zusätzlichen Aufwand sowie den in Deutschland üblichen Verzugszinssatz von 5 Prozent pro Jahr.

Was Selbstzahler und Privatversicherte wissen sollten

Für Selbstzahler bleiben ihre Kosten kalkulierbar und die Abrechnungen ist vollkommen transparent. Sprechen Sie mich bitte direkt an, wenn Sie Fragen zu Ihrer Abrechnung haben.

Für Privat- oder Zusatzversicherte empfehle ich dringend, VOR der Behandlung mit ihrer Kasse abzuklären, mit welcher Kostenübernahme gemäß Ihrem Vertrag zu rechnen ist. “Laut der Gebührenverordnung für Heilpraktiker” bedeutet, dass Ihrer Versicherung nur einen kleinen Teil der Behandlungskosten erstatten wird und der Löwenanteil bei Ihnen bleibt. Die Gebührenverordnung beinhaltet Honorar-Sätze, die seit den 1980er Jahren (abgesehen von ihrer Umrechnung in Euros) unverändert geblieben sind – allen Protesten der Heilpraktiker-Verbände zum Trotz.

Es kommt immer wieder vor, dass ich gefragt werde, ob ich meine Rechnungslegung so modifizieren kann, dass die Versicherung eine höhere Erstattungsleistung erbringt. Dazu bin ich ganz klar: Ich berechne grundsätzlich nur das, was ich tatsächlich gemacht habe. Versicherungsbetrug ist kein “Kavaliersdelikt”. Er ist nicht nur rechtlich ein Problem, sondern auch ethisch und letztlich sogar politisch. Wenn wir Therapeuten uns den unsinnigen Regelungen des Gesundheitswesens in dieser Form anpassen, stützt dieses Vorgehen das kranke System.

Falls Ihre private Krankenversicherung oder Ihre private Zusatzversicherung Auskünfte über Ihre Behandlung bei mir verlangt, berechne ich Ihnen alle Aufwände, die in diesem Zusammenhang entstehen, zu meinem normalen Stundensatz von € 98,00. Selbstverständlich stimme ich solche Auskünfte zuvor immer mit dem Patienten ab. Ich unterliege genau wie ein Arzt der Schweigepflicht. Sie müssen mich ausdrücklich und schriftlich davon befreien, damit ich Ihrer Versicherung Auskünfte erteilen darf.

Umgang mit den Terminen

Meine Sprechstunden-Termine sind in der Regel so geplant, dass Sie nur warten müssen, wenn Sie früher eintreffen als vereinbart. Kommen Sie später, befasse ich mich in meiner Wartezeit mit Ihrem Thema und berechne diese Zeit zum normalen Satz, also € 24,50 Viertelstunde. Ohne Nachricht warte ich maximal 15 Minuten.

Meine Terminplanung erfolgt quartalsweise im Voraus.  Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bin ich exakt getaktet.

Daher ist es unglücklich, wenn Termine kurzfristig verlegt werden müssen. Mir ist bewusst, dass es manchmal aufgrund privater oder dienstlicher Umstände für meine Patienten notwendig wird, ihre Prioritäten zu ändern und umzuplanen. Für die meisten Gründe habe ich Verständnis.

Gleichzeitig liegen sie außerhalb meines Einflussbereichs.

Für Termine, die mindestens 24 Stunden vorher abgesagt oder verschoben werden, erhebe ich keine Ausfallgebühr und organisiere mich neu.

Bei kurzfristigeren Terminverschiebungen oder -absagen (kürzer als 24 Stunden bzw. von Freitag auf Montag) berechne ich € 147 für den ausgefallenen Termin. Das ist der durchschnittliche Wert einer Sitzung in meiner Praxis. Dieser Betrag fällt auch an, wenn der Termin ohne Nachricht gar nicht wahrgenommen wird.

Wenn der Termin für eine Erstanamnese weniger als eine Woche vorher abgesagt oder verschoben wird, berechne ich ein Ausfallhonorar in Höhe von € 147. Das ist erfahrungsgemäß der Aufwand für ein Anamnese-Gespräch.

Sobald der Anamnese-Termin vereinbart ist, bereite ich ihn vor und nehme den Patienten organisatorisch in meinem Patientenstamm auf. Falls Sie sich aus irgendwelchen Gründen dazu entscheiden, dann doch nicht bei mir in Behandlung zu kommen, stelle ich als Entschädigung für meinen Verwaltungsaufwand eine Rechnung  in Höhe von € 98.

Das Info-Gespräch dauert ca. 30 Minuten. Aufwände, die deutlich darüber hinaus gehen (45 Minuten und mehr), berechne ich zu meinem üblichen Stundensatz.

Für das Info-Gespräch steht nur begrenzt Raum zur Verfügung. Es ist wichtig, diese Zeit sinnvoll zu nutzen. Bitte richten Sie es sich so ein, dass Sie auf jeden Fall pünktlich erscheinen. Wenn Sie früher da sind, dürfen Sie es sich noch ein wenig in meinem schönen Wartebereich gemütlich machen. Verspätungen werde ich nicht akzeptieren. Meine Zeit für das Info-Gespräch verschenke ich. Ich erwarte, dass dieses Geschenk durch rechtzeitiges Erscheinen gewürdigt wird.

Info-Gespräche, die kurzfristig (siehe oben: kurzfristige Terminabsagen) abgesagt werden oder ohne Absage nicht wahrgenommen werden, blockieren einen normalen Sprechstunden-Termin. Daher berechne ich hierfür pauschal € 49, auch wenn diese Gespräche normalerweise kostenfrei sind. So erhalte ich die Möglichkeit, für ernsthaft Interessierte ein unverbindliches Kennenlernen anzubieten.

Leistungen außerhalb der Sprechzeiten

Meine Sprechstunden sind Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag von 10 bis 20 Uhr sowie Mittwoch von 10 bis 13 Uhr. In dieser Zeit beantworte ich auch telefonische oder schriftliche Anfragen so zeitnah wie möglich.
Für meine Patienten bin ich in dringenden Fällen auch außerhalb der Sprechzeiten erreichbar. Für Kontakte in diesen Zeiten gelten Sonder-Tarife.

Mein Zuschlag für Arbeit am Samstag sowie am Mittwochnachmittag beträgt 50 %.
Mein Stundensatz liegt dann bei € 147.
Dieser Tarif gilt auch wochentags für Leistungen vor 10 Uhr.

Am 24. und am 31. Dezember sowie an allen Sonn- und Feiertagen und auch an den von mir per Mail kommunizierten Urlaubstagen beträgt mein Zuschlag 100 %.
Während diesen Zeiten liegt mein Stundensatz bei € 196.
Dieser Tarif gilt auch wochentags für Leistungen nach 20 Uhr.

Telefonate und Kontakte per SMS berechne ich nach Aufwand entsprechend dem für diesen Tag bzw. Zeitpunkt gültigen Stundensatz.
Für ganz kurze Kontakte berechne ich außerhalb der Sprechzeit eine Pauschale von € 25, für homöopathische Repertorisationen pauschal € 49.